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来自上海星艺女经理的话
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今日早茶：对员工要真心真爱
有什么样的经理，就有什么样的人才；有什么样的人才，就有什么样的市场；有什么样的市场，就有什么样的企业。
人才是一本书，经理不去阅读去欣赏，就会被搁置被浪费。
员工一旦把你当老板了，你一旦像老板了，你的凝聚力就开始崩溃了，你与员工的距离就拉远了。我建议大家把“老板”的帽子摘掉！
经理要用自己优秀的品格和良好的文化环境去吸引人才、留住人才。一流的环境留住一流的人才， 一流的品格留住一流的人才。二流的环境和品格，绝对留不住一流的人才。
用错一个人，寒心一批人
如何让员工有好心情，经理首先要保持好心情，要常常保持对员工有感激之心，要学会微笑，即使在批评员工时，也要有微笑的面孔和关爱的口吻。经理没有好心情，在管理上就难一碗水端平。
对员工要真心真爱，只有这样你才能了解他们在工作和生活上的困难并及时给予解决和援助。
今日星语：
在服务行业中，专业精神就是服务本身。我们对外服务好每一位客户；对内服务好基层，服务好同事，服务好下属。
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