在接单到签单的过程中遇到各种问题，希望各位大师给点指点。
我从毕业到现在快2年了，现在各种问题纠结着我。第一：有些客户不太信任装饰公司。每次跟业主交流，业主都会在装饰公司上打上一个大大的问号。业主担心的不是设计，而担心的是装饰公司所用的材料、。
第二：有些业主喜欢在为确定公司之前就把那些该定的主材都去定了，导致最后我们要跟着他所定的主材颜色去设计。这样很有限制，不知道该怎么能反转。
第三：到现在为止，设计，设计，设计，设计到底是什么呢。有些业主喜欢说谁谁谁的家里设计的真的很好，而我的回答是： 没有哪个方案是最好的，只有最适合业主的方案。
以上这些问题纠结了很久，希望能有各位大师指点指点，不甚感激。 以上情况估计大家基本上都有遇到过，特别是一些二三线城市比较多，业主辛辛苦苦赚点钱也不容易，总想花最便宜的价格做到最好的效果。而且装来装去都觉得别人家的还是要比自己的好。我觉得碰到这种情况首先你要自信，大大方方的和她谈，既然你选择让装修公司帮你做，你就要信任我，我们的目标就是让你们满意。对于那些自己选购材料的客户，我们只能对他说，你自己选择材料可以，我们也可以用你的材料做到最好的效果，至于效果你能不能接受那你自己拿捏。 帮你顶一下 LZ因该是在3线城市工作吧，2线城市这种情况都很少见了！我目前也是在3线城市工作。以上的情况我也经常遇到！
1.首先他不信任装饰公司，怕材料得不到保证，可以带他去实地观看材料！而且现在装修公司把材料运到工地上时，都是需要要签字验收的！如果不合格或他认为不合格都可以拒签。重新换！
2.主材订了，这个没办法，你只能修改你自己的方案！重新搭配一下！
3.别人家的房子设计的好！但不管是美观还是实用不一定适合于业主你本身。因为每个方案、每个设计都是为各自业主量身打造！
（以上纯属个人观点，如有不对，见谅！） 选择了你们装饰公司就要信任。这就是一个信任的问题。如果他不信任你们。就算你们接下这个单 也很难做。
所以要是我这样不信任的客户那还不如不做。
第二材料的话市场上现在都只是都用这些材料。
方案的话 肯定是适应客户是最好的 实用 我确实是在3线城市，真的很老火的，这种事情。3线城市的装修，都被游击队搞死了。 第一：有些客户不太信任装饰公司。每次跟业主交流，业主都会在装饰公司上打上一个大大的问号。业主担心的不是设计，而担心的是装饰公司所用的材料、。
======其实我觉得你认识上有误区。客户会去装饰公司，排除掉套方案或了解多些然后自己找施工队做的，那么剩下的其实都是能接受装饰公司的，要不然他根本就没必要来，更不会表现出对你公司用的材料的怀疑。
打消客户的这种疑虑，上面已经有人说了，我补充个，客户往往会来找你之前就接受了很多观念，有对的有错的，这时要斩钉截铁！譬如，你公司用BVR线的，他被洗脑以为BV线好，就要肯定地告诉他，用BVR软线才是正确的选择！至于理由自己百度，这个要出于你自己对材料的了解。
第三：到现在为止，设计，设计，设计，设计到底是什么呢。有些业主喜欢说谁谁谁的家里设计的真的很好，而我的回答是： 没有哪个方案是最好的，只有最适合业主的方案。
＝＝＝＝＝一般这种情况，我会开玩笑跟他说，老婆都是看别人的好，但适合的还是身边这个。再引申一下，用酒店客房和样板房的装修，作为反面例子来说明家与酒店／老婆与情人的不同。
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