客户对方案心动时
客户对方案心动时一旦在沟通中，客户为你所描述的方案心动时，他的眼睛会睁大，瞳孔会扩张，这就表示客户已处于兴奋期，设计师要抓住机会，趁热打铁，拿出合同，让客户借着兴奋劲就签下了合同。所以高明的设计师，在与客户沟通中，有策略性地创造一些客户心动机会，并能抓住这个机会签单。（钱可以改天再付）
客户主动电话咨询时
客户为什么会主动打电话向你咨询呢？一是对你有一定的信任，二是他有了新想法或遇到了新的困难。这也是一个关键点，设计师要解答好客户咨询的问题，并在咨询中邀请客户到公司来，或者针对客户的问题，想办法在最短的时间内与客户见面。客户主动咨询不代表就一定能签单，但至少给你带来了新的机会。
所以一定要格外重视客户的咨询。
★ 签单策略：
每一个关键点，设计师都要当作这是唯一的机会，都要争取最好的结果 好建议 是的 受教
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