qinqincengyue

说句实话， 你发这帖子真是没屁捣鼓嗓子玩呢

我晕，，太勤劳了

很好，帮你顶一下，我最近也在准备装修了。

多拍点照片咯

回复 219# 天冰789


    今天就到此 以后继续发贴！

回复 218# 天冰789


    今天去大都会把沙发退了，最终退回5300元，10个月交了近1K的折旧费
亚博家艺的陈经理今天非常客气
比较雷人的是今天退钱时候还遭遇到了电话那头的“第六空间的客服经理”以下简称：“雷经理”，以下是他跟我和负婆对话了一下

1.我们问：“为什么投诉以来一直没有主动跟我们联系过”
“雷经理”答：“每次我想跟你联系时候，你都打电话过来了，所以没有联系”-------我靠，这么巧，难道我跟他心有灵犀啊
“我主动打过你电话的”-----------他意思是我打过去问处理结果然后他打回来也算

2.我们问：“为什么最后一次说还跟我联系的，后来就没声音了呢”
“雷经理”答：“因为跟商家协调不好，所以没有回电话，我权力有限”------只要他协调不好，就不会回电话。

3.我们问：“你是不是客诉部的经理？”
“雷经理”答：“不是，我是主管”--------后来知道他是楼层主管，苏豪在他的楼层
我们问：“那我电话里问你是不是客诉部经理你回答是？”
“雷经理”答：“你问我是不是经理我不好意思说我不是经理”------还好我没问他是不是第六空间老总，否则他就是第六空间老总了

服了第六空间了

回复 217# 天冰789


    无法判断大都会老总咋样

但是大都会客诉是很差的
那个男的是客诉部的经理，也就是客诉部的最高领导了，也就是拖着

有一点不能接受，就是投诉近一个月了，大都会关于这件事从来没有主动和我联系过一次
都是我电话去询问处理结果，太差了

要依靠大都会解决这件事的话，是不可能的，只能靠自己

和红星美凯龙的迅速响应一比，算是明白了什么是全国企业，什么是浙江的企业

回复 216# 天冰789


    进展：亚博家艺集团董事长杨总昨晚亲自打电话给我，一共50分钟。对于杨总百忙之中能给我这样一个普通的顾客花这么多时间亲自解释，我和负婆也没有想到。

杨总解释这件事情是由于销售人员业务能力不强造成的，亚博家艺作为这么大的一个集团，一直强调诚信经营，但由于一个疏失造成了这样的结果，他对我表示歉意。

我接受杨总的解释，认可亚博并非恶意将华意空间的沙发当成苏豪的来卖，但是继续坚持退货的要求。今天将致电杨总我和负婆的最终决定要求退货。

回复 215# 天冰789


    挂羊头卖狗肉 商家不诚信受惩罚 不退赔一补足差价

   
    新房地板铺完后才发现其“名不符实”。南美柚木地板“变身”番龙眼地板，消费者余先生状告地板销售商要求“不退赔一”，并补足差价。日前，该地板销售商不仅被法院判赔偿消费者地板款3万元，还要承担地板差价款7000元和地板检测费1100元。
    今年年初，余先生为装修新居，以每平方米221元的价格，从某地板销售商处购得南美柚木地板，总价为3万余元，销售商出具了收条。由于面积差异余先生又向该地板销售商补购地板，销售商出具了收据，写明前后两次购地板数为140平方米，价款共计3万元，并注明地板材质为南美柚木。
    当新居地板铺设完毕后，余先生对地板材质感到有些异议，于是将剩余的地板样品送到国家林业局检验中心检测。检验结果显示，地板木材名称为番龙眼而并非南美柚木。余先生找到销售方理论，未得到妥善解决。同年3月，余先生把地板商家告上了法院。
    余先生认为，销售商以南美柚木地板的名义出卖番龙眼地板，是挂羊头卖狗肉，欺骗消费者的行为，损害了消费者的利益，依法应承担民事责任。因所购地板已铺设完毕，为避免损失扩大，故要求地板销售商由“退一”变更为补足差价后再“赔一”，素南美柚木与番龙眼之间的差价为每平方米60元，并承担检测费用及诉讼费。地板销售商则辩称，卖给余先生的番龙眼地板是按其要求由原南美柚木地板调换而成，对实际使用没有实质性的影响；并且认为，如要赔一必须先退一，南美柚木跟翻龙眼之间的差价为40元。因此不同意余先生的诉讼要求，但可适当补偿1万元。
    法院审理后认为，地板销售商在销售地板中已存在欺诈行为，应按相关法律承担民事赔偿责任。因此，支持余先生提出的销售商“赔一”的请求。考虎到所购地板已铺设完毕，如按销售商意见“退一”将扩大损失，因此采纳了余先生要求将“退一”改成由销售商补足差价的意见，以避免扩大不必要的损失。在差价具体数额的认定上，法院酌定为每平方米50元，并由地板销售商支付由此产生的检测费。