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一.沟通阶段:我们做的设计事业,其实也是个服务行业。不仅要求精湛的设计,也要求我们的服务质量。 1.聆听:认真聆听客户,尊重客户 2.笔记:记录客户的每个要求,需求和所想达到的预期效果。 3.观察:细心 ...
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