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qianzi3

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客户对方案心动时
    一旦在沟通中,客户为你所描述的方案心动时,他的眼睛会睁大,瞳孔会扩张,这就表示客户已处于兴奋期,设计师要抓住机会,趁热打铁,拿出合同,让客户借着兴奋劲就签下了合同。所以高明的设计师,在与客户沟通中,有策略性地创造一些客户心动机会,并能抓住这个机会签单。(钱可以改天再付)
客户主动电话咨询时
    客户为什么会主动打电话向你咨询呢?一是对你有一定的信任,二是他有了新想法或遇到了新的困难。这也是一个关键点,设计师要解答好客户咨询的问题,并在咨询中邀请客户到公司来,或者针对客户的问题,想办法在最短的时间内与客户见面。客户主动咨询不代表就一定能签单,但至少给你带来了新的机会。
所以一定要格外重视客户的咨询。
★        签单策略:
每一个关键点,设计师都要当作这是唯一的机会,都要争取最好的结果

 

 

qianzi3

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全部评论
沙发
wonwondog 2009-12-4 14:51 来自: 浙江杭州
好建议
板凳
wanghailei588 2010-1-11 16:06 来自: 广东广州
是的 受教
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