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转载请注明转自www.zczh.com 作者:张培哲

第一篇　我们要选择一种什么样的生活方式

大家刚从学校里毕业不久，相信你们都满豪情满怀，个个跃跃欲试，急于在工作的舞台上大展拳脚，但是别急，今天咱们先务务虚吧。

想干成一件事，几乎都要经历不少的坎坎坷坷。很多人在顺境的时候没有什么，但逆境的时候则非常重要，就我的经验，逆境的时候我们需要一种信念支撑，否则我们我们是难以坚持下去的．这种信念是什么，就是我们的追求，更是我们的信仰。通俗一点，就是我们要为自己选择一条什么样的人生道路．
这要从人的三种活法儿开始说起：

就我看来，人的生活虽然丰富多彩，但生活方式无外乎三种：1，为信仰活着，2为爱好活着，3，吃饭为了活着，活着为了吃饭。

第一种生活方式：为信仰活着
典型代表：画家、企业家（尤其是处在创业阶段的企业家）
说明：这里所说的信仰，不是什么马毛主义，这离你我太远。我说的信仰，是指值得你去追求的目标，值得你无怨无悔去付出的目标。这个目标就是信仰，对企业家而言，他的信仰就是他的事业，对画家而言，他的信仰就是他的作品（心中想要完成的作品）。有了这份信仰，才能支撑着他们克服一个又一个的困难，一步步地趋向成功。
这种生活方式的特征：
1、最幸福。为什么这么说，因为他所做的一切都是为了实现他的目标，他的每一次进步，每一步成功，每一次完成他既定的目标（小的目标），都能让他欢欣鼓舞，都能让他雀跃不已。举个例子，我曾有这样的感觉，看着自己一手创办的企业从无到有，有小到大，尤其每当在施工现场看到几十名员工在为你的公司忙碌，你就会有一份发自内心的满足感和难以抑制的成就感，这种感觉，就是幸福！！而这样的生活方式，最能深刻体会到幸福。但是幸福未必就快乐，为什么，因为有很多事要你操心，很多事情都要等着你解决，你常常为此夜不能寐，很多时候无暇顾及家庭和儿女，无法象其他人一样享受妻环子绕的天伦之乐生活，为了工作你甚至殚精竭虑，员工们干完活儿可以安安稳稳地睡个踏实觉，但你不能，工程进度如何保障，工程款能否及时回笼，质量如何保障，等等都要考虑。这些事情都没解决，你又怎么能快乐得起来呢？
2、最孤独。为什么这么说，这样的生活方式，就意味着比别人多几倍甚至几十倍的付出，你要专心致志，你要心无旁骛，不这样，你就做不好，甚至做不成。为此你要学会放弃很多，所以，在别人眼里，你就显得很自我（不是自私），甚至有点格格不入，也正是因为如此，你才显得孤独，如果没有志同道合的同事或朋友，你就会更孤独。换句话说，做事业的人纵然在顺利的时候可以与你的同仁一起分享成功，一起分享成果，但不顺的时候，你能说给他们听吗，能说给你的朋友，你的家人听吗？不能，你不忍心他们为你操心。从这一点上你是孤独的，所有做事业的人都是孤独的。幸运的，或许有几位志同道合的同事，或者有几个意气相投的哥们儿，不幸运的，那就只有自己默默忍受。
很多女孩子在选择男朋友的时候，往往喜欢非常优秀的,而且总觉得是越优秀越好，我就经常告诫她们，你先想清楚你要的是什么，是幸福还是快乐？另外你自己选择什么样的道路？你们两个的追求是否一致。志同道合是一种幸福，意气相投是一种快乐。如果你和他一样也选择追求事业成功，你们志同道合，应该会比较幸福；而你如果选择做个小女人，喜欢甜甜蜜蜜，夫环子绕的平淡生活，那你千万不要选择太优秀的男人。因为他选择追求事业成功，一般而言，象这些优秀的男人，或者各行各业的所谓的“人尖子”，往往对工作，对事业非常的痴狂（不这样，他也成功不了，竞争这么激烈，凭什么他能成功，靠得就是超出常人的付出），他们往往因此忽略了生活，甚至缺乏最基本的生活情趣。往往他越成功，你越不幸福，越不快乐。因为不这样，他就不可能显得出色。要不为何有人说，天赋，就是一年365天天天付出，所有优秀的男人之所以优秀，大多是通过比他人多几辈甚至十几倍的付出得来的。当然，不优秀的男人，也要不得。窝窝囊囊的男人谁都不喜欢，这样的男人也要不得。但一般优秀的男人，更适合追求快乐生活的女人。所以，优秀的男人未必好，不优秀的未必差。男人没有好与坏之分，只有适合不适合你的区分，关键是要看你追求的是什么。
第二种生活方式：为爱（好）活着
典型代表：球迷（影迷等，铁杆的那种）、大多数女人（伟大的母亲）
说明：很多女性在婚后尤其是有儿女以后，基本的价值观就变了。在她眼里，她的最重要的目标就是培养好他的儿女，她呢，也会为儿女嘘寒问暖，体贴入微。看到儿女们比较乖或者比较聪明，她会比谁都快乐，比谁都高兴，她会见谁给谁说，我们家少爷可聪明啦。。。。但是如果，孩子不听话，或者不争气，她们往往是最失落的，为什么因为想怎么做，自己只能管，但控制不了。行为主体不是她自己。自己说了不算，意见相同人家听你的，意见不同人家只听自己的。
还有一个例子：2006年世界杯赛上谁最活跃，不是球员也不是教练，而是那些球迷。为什么，因为很多的铁杆球迷，连续四年了，舍不得休假，舍不得花钱，为的什么？就是为了攒钱买张好球票，利用所有攒下来的假期把世界杯看完，看一看他喜欢的球员。看完一届他们又会回去准备下一届。可以说他们是最快乐的，为什么？就象那位母亲，看到他喜欢的球员一脚好球，他就会高兴好长时间，甚至见谁给谁讲，你瞧瞧人家那一脚，那叫一个漂亮。但是，同样他们是失落最多的，因为球员不是他，行为主体不是他，球员怎么做，他左右不了，人家不听你的。这样，能不失落吗?
这种生活方式的特征：
1、最快乐。
2、最失落。
第三种生活方式：为自己(及自己的欲望)活着
典型代表：唯物主义者（拜金者）
说明：很多人没什么目标，说完全没有也不对。最大的目标是为了自己，吃得好点，穿得好点儿，用的好点。等等。说实话，很实际。但往往太过于实际了，就有问题了。为什么，人是个精神动物，不能不看重物质，但也不能完全依赖物质。人还是要有点精神生活的。物质只决定生活的舒适程度，精神的愉悦才是幸福的基础。
还有一种情况就是，什么也不为，吃饭为了活着，活着为了吃饭。
这种生活方式的特征：
1、最寂寞
2、很滋润

为什么在这里要讲生活方式，我的意思其实很明白，那就是在做事之前先明确一个目标，有了目标就有了动力，也就有了我们克服困难的勇气和动力。这不是简单的生活方式的问题，更是我们的价值观的问题，更是一个信仰问题。

在你工作之前，首先要想一想，你要的是一种什么样的生活方式，如果你要的是一种安逸舒适的生活，那对不起，我们不是一路人，你我对对方都是一种负累，对不起，请你走人；如果你是想趁年轻干点事业，或者学点本事，那就好，留下来吧，我举双手欢迎。而且我也会诚心诚意地待你，实心实意地教你。

第二篇我们应该有什么样的职业规划

上面我讲了我们的目标问题。有了目标也就有了奔头，我们也就可以少走弯路。但应该走什么样的道路，才实现我们的目标呢？

现在很多孩子的家长，在他刚毕业的时候都是苦口婆心地对孩子说，到了单位一定要好好干，一定要听领导的话。我看这话未必，甚至会害了你。

你可能不理解，这不是什么危言耸听，试想一下，假如让一个学机械的人去证券投资公司，他干得越欢实，往往越危险，越是南辕北辙。为什么？职业规划不对。

很多人在高考报志愿的时候，两眼一摸黑，不知道报什么好，毕业时更是如此，这么多的行业，这么多的岗位，咋选呢？。要么随大流，那个行业赚钱，干哪行；要么撞大运，撞到哪行算哪行。

这可不行，这会把自己给毁了。

曾经有一个学园林规划的应聘公司的室内设计师，我说先不要讲你水平如何，先说说，你考虑过你的职业规划没有，他不太明白，我就同他讲，我说相对装饰行业，园林规划属于新兴行业，而且行业利润率不错，更何况不象装饰行业这样，水很浅，不容易大有作为。

他几天后告诉我，他说我考虑过了，我就喜欢室内设计这个行业，上学的时候也是在这个行业下功夫最大。听了这话，我笑着说，想清楚了就好，其实装饰这行业也有他的优势的，毕竟圈子小，门槛低，成材快，如果用心的话，不出三五年就可以成为大家了。

其实不仅是他，对我们每个人都一样，工作之前，都要结合自己的实际，仔细考虑一下自己的职业规划，远的可以不说，可以想一想三年，或者五年。我要做什么，路要怎么走，这样我们才可以少走弯路，心路也更清楚，做起事儿来也更有干劲。
第三篇我们要有什么样的工作态度
不同的职业规划，就会有不同的工作态度表现出来。比如有的人没有自己的职业规划，往往容易过一天混一天，做一天和尚撞一天钟，而有的人，想要学本领，在几年内学会什么本领，那他则会主动地去学习，而不用人督促。

这就是我们要说的工作态度。

就我看来，员工的工作态度可以分为三类：1、上班；2、做事；3、干事业。

先说说第一种，上班。这是很多人都有的工作状态，上班的目的无非就是混那点工资，自己没什么目标，也不想有什么目标，做一天和尚撞一天钟罢了。这样工作状态的员工，主动性没有，责任心没有，学习精神也没有，更谈不上有什么事业心了。举个简单的例子：比如让他去拧螺丝，他会答应的好好的，可能拧了，但拧紧了没有，拧对地方没有，不操那个心。只要别人不说有问题，他也看不出问题。

还有第二种，做事。大家都刚毕业，可能心里都有一种想法，那就是我想在一年内，或者在多长时间之内，要学到什么什么本事。说实话，这样的工作状态，主动性是有的，学习精神也有，但往往是责任心不够，为什么这样说，因为他更注重自己事件本身，而没有站在公司或者全局的角度来考虑问题。还举拧螺丝的例子，有个螺丝松了，让他拧螺丝，他把螺丝拧完后可能还会琢磨，为何要在这儿拧呢，这个螺丝有什么作用呢？或许结果是，这个螺丝拧好了，但还有没有别的螺丝松了呢，不知道。所以呢，在这里我要告诉大家一句，一定要注意树立对企业的责任心，想一想，我应该有什么责任，我应该做到什么。如果能做到这一点，那你离成功又近了一大步。

再说说第三种，干事业。有这种心态的员工，因为心中有一个目标，比如自己想开个装饰公司也好，或者想自己开创一片天地也好，或者想干到什么岗位也好，这样的员工，主动性有，责任心有，学习精神也有。举个简单的例子，还是拧螺丝，螺丝松了，我让他去拧，结果他告诉我，我看着那螺丝松了，早已经拧紧了，而且把别的螺丝都看了看，松的都拧紧了。大家想一想，如果你是老板，这样的员工你用着高兴不高兴。

有的老板不太乐意用这样的员工，说野心太重，怕有私心。我不怕，我喜欢用，因为这样的员工是优势最明显的，而且，自己创业是各社会资源和条件都能达到才能做，更何况只要公司的发展环境良好，完全可以在公司这个大舞台上开始自己的事业。毕竟，创业不一定就是创办企业。

第四篇关于职业技能
有关职业技能,我不想的多说,就讲三个观点。
1、容器与水。尤其对于我们刚走上工作岗位不久的设计师，你们有没有想过，什么最迫切。是学本领重要？还是多赚钱重要？当然答案是毋庸质疑的：都重要。但哪一个最重要呢？

就我的体会，个人能力和赚钱的关系就如同容器和水，能力越高，所能盛的水越多。水固然重要，但容器的大小比水更重要，也更迫切。所以我要求我们的设计师应该更注重职业技能的提升，把底子打实，打牢，努力提升你的职业技能，把容器越做越大，就不怕遇到大水的时候盛不下。

2、养成学习的精神和习惯
学习是一种精神，更应该是一种品格，我们的设计师，我们的每一位员工，都应该养成不断学习的习惯。对于我们而言，只有通过不断的学习提高能力，能力提高了才能把容器做得越来越大。

3、之所以出色，是你因为比别人更专业
我们培养一个人才很难，你从某某学校毕业，只能说刚刚具备了作为设计师的基本条件，距离成材还有一段路要走。你想过没有，如何才能更快的成材？其实这里面有一条捷径，那就是把你的主要精力全部集中到某一个固定的领域，把它学精，学透，做到你比别人更专业，那时你会比别人更出色，自然也就成材了。当然了，成材后更要注重综合能力的提高，但有一点，无论做什么都要记得你要么不做，要做就要比别人更专业，比别人更出色！！！

第五篇关于职业素养
很多人，甚至很多公司，只注重职业技能的提高，却缺乏职业素养的塑造和培养。这是短视的，也是危险的。

我们为什么提倡塑造职业素养？可以说，职业技能是前进的动力，是帆；职业素养则是舵，是船前进的方向。试想一个自私自利、徇私舞弊的员工谁会愿意用？谁会乐意和他共事？

我们应该塑造什么样的职业素养呢？
我个人认为最基本的应该有三点：

1、要理解“舍”与“得”的含义
很多人，会常常心理不平衡。为什么他没我干得多，却比我挣得多？为什么某某没我能干，却做了我的上司？等等。这种情况，往往有三种截然不同的结果，第一种，是找出不足，然后超过他；第二种就是混日子，换句话说就是懈怠，反正也是这样，还不如不干或者少干，给多少钱干多少活儿；还有一种就性质恶劣了，是故意找他的麻烦，故意制造困难。
第一种结果是最好的，第二种结果是最可悲的，为什么，舍不得再投入了，不愿意再努力了，这样就会把你给毁了。所以我在这里提醒大家一句：给多少钱干多少活儿，使人踏步；干多少活儿挣多少钱使人进步。所以，大家要懂得舍与得的道理，只有更舍弃杂念，全心投入，才能使你进步，才能有更大的收获。

2、“贫”与“贪”
大家仔细看一看，这两个字有什么区别。其实，这两个字笔画相同，结构也相同，但却代表两种截然相反的态度。

我举一个例子，有一个单位，一个跟着老板一起打天下，老板最信任的员工因为贪污了10000多元的材料款被开除了，后来因为名声不好，这个员工出去找工作也难找，再加上毕业后只干过这个岗位，很难在其他岗位就职，生活很是潦倒，不得已自己干了点事，但境况不好。而同样是这个单位，数年后，从当地企业已经发展为全国知名的连锁超市，老板在分享劳动成果时，赠送给29名员工17%的股权，这是什么概念？我只知道他们每年都能拿到200多万的分工，而股权本身的价值更难以估量。

这是一个真实的事件，大家仔细想一想，贫和贪到底有什么关联呢。

3、懂得合作与分享
这些年都喜欢讲团队精神，讲求团队协作，这对我们设计师而言同样是有意义的。我只要求一点，你如果做得不好，就多想一想，如何更好的合作，并且懂得分享成果。

4、区分“需要”与“重要”
问大家一个比较弱智的问题，大家喜欢豪车吗？喜欢名宅吗？喜欢山珍海味，名牌服装吗？喜欢玩乐休闲吗？

喜欢，相信每一个人都喜欢。这没什么大不了的，因为这是一种需要。是发自人内心的欲望。

但你要仔细想一想了，这些对于现在的你，重要吗？
毫无疑问，不重要。为什么不重要，我就不必说了。不重要怎么办？很简单，放弃。先拣重要的去做，而且要把他做好，努力做到最好。等你那时候，我想这些已经不成为问题了。

所以我提醒大家一句，做事要学会放弃，踏踏实实先把你最该做得做好，别的呢，要么放一放，要么干脆放弃。因为懂得放弃，才会努力，也才懂得珍惜。OK？

第六篇关于职业声望
很多员工，一旦偶然失业，就很难二次就业。究其原因，不外乎两点，一是能力不够强，二是职业声望不够。
什么是职业声望，有两层含义，一就是职业的社会声誉，二是个人的社会美誉度。
如果说，职业技能决定了你的职业收入，那职业声望则是你职业生涯稳固和进步的保障。
怎样才能保持良好的职业声望，
我倒觉得，一是走出去，多和同行交流，多学习，塑造自己的职业声望；再者就是，有自己的一技之长，强化自己的职业形象。

第七篇从业心态
1、雇佣还是合作关系
几乎所有的同仁，我都会告诉他。咱们公司里没有老板，你和公司的关系也是合作关系。公司为你提供一个施展才能的平台，双方一起做事，然后按规范分享劳动成果。所以，只要规范合适，你努力的越多，所得也会越丰厚。在这个时候，我们所要关注的就是所谓的这个规范公平不公平，另外就是给你的舞台够不够大。
但是很多人还是不明白这个道理，总是报着一种：“我是打工的，你给我多少钱，我就干多少活儿”这样的心态来工作，这种心态要不的，它会把你毁了。另外一点，那就是，即便你是打工者，也应该记得一句话，“给多少钱，干多少活儿，使人踏步；干多少活儿，挣多少钱，使人进步。”
很多人干了没几天，成绩还没出，毛病就出来了。就感觉心理不平衡了，凭什么他干得少，却别我挣得多；凭什么他没我有本事，却做了我的上司呢？有这样的想法没关系，但因为有了这样的想法，就懈怠了或者撂挑子。那不客气地说，那就是最大的傻瓜。
2、责任
一个员工在公司里的收入多少，岗位多高，是由什么决定的。主要两点，一是业绩，二是责任。业绩很多人都看得见，责任却容易被很多人忽略。如果你心理不平衡了，你想一想，你在为公司分担了多少责任。尤其是在商业潜规则日益凸显的今天，有一个很重要的原则日趋发挥着更重要的作用：共同做事、责任分担、利益共享。
3、把干工作当作经营自己的事业来做
成功有没有捷径？让我说是有的。什么捷径，套用一句别人的话来说：“先为成功者工作；到与成功者合作；最后让成功者为我工作。”
具体实施起来就是，在自己没有足够的能力搭建一个独立的舞台之前，先借用别人的舞台来工作；如果舞台够大，那就继续在舞台上工作。如果不够大，那就自己搭建一个更大的舞台。
所以，你现在要做的，就是努力做好自己的工作，而且要把工作当作经营自己的事业来做。那样你心中的舞台才会越来越大，你也会离成功越来越近。

第八篇我们需要什么样的精神
　一、激情（enthusiasm）
　　“做人不能没有激情，人没激情就废了”。任何人缺乏生活的激情，生活便会黯然无光，吃什么都不香，玩什么都不快乐；任何人缺乏工作的激情，工作便会成为负担，责任就会成为痛苦，什么都不愿意做，什么也都做不成。这个道理虽然简单，但却深刻。
　　我们要开创一番事业，我们的团队就必须充满激情，我们的每一个人、每一名员工都要激情勃发地全身心投入到工作中，也只有这样我们才有可能成功。
　　我有个朋友，靠自己的努力刚刚三十岁就做了副总裁，管理着一家上万名员工的集团公司，别人都羡慕他有天赋，他却不承认：“我没什么天赋，如果非要把天赋强加于我，那我的天赋就是一年365天，天天付出”。只要仔细想一想就不难发现：凡是有出息的或者有成就的，都是有激情的。因为有了激情，就有了活力；有了活力，就有了干劲；有了干劲，就会有忘我的付出；有了忘我付出，就会有超出他人的智慧和收获，到了这一步，那离成功还会远吗？而这正是激情与成功的基本逻辑。
　　很多人都曾有过火热的工作激情，但却很快消磨掉了。为什么呢，因为他们缺乏对事业和人生目标的追求，更缺乏一颗感恩的心。什么是感恩的心？那就是感激命运对我们的眷顾，感激命运给了我们今天的机会，给了我们今天的工作平台和生活环境。我们应该认识到，我们所拥有的这一切，并不是每个人都能有机会拥有的，更不是凭空得来的，更不是单单靠你一个人的力量能够做到的。可有的人却总觉得自己亏，总觉得不平衡，这种心态要不的，这会消磨掉我们的激情。而一旦磨掉了激情，我们就把自己给耽误了，把自己给毁了。
二、专注(focus)
有激情的人才会有忘我的投入，也才舍得投入。没有激情的人，是不舍得投入的。现在有不少的年轻人，初出茅庐，东不成西不就，本来应该虚下心来好好学些本领，多务务实，多做点儿事情，但没有，而是只关心自己能不能拿到怎样的待遇，或者拿几分钱干几分工，或者干脆当一天和尚撞一天钟。投入还没一分，就已经考虑该如何索取了。试想一下，这样的人能成功吗？果真如此的话，那真是到了认真反思一下你自己的价值观了！
　　舍得投入就一定能成功吗？不一定！为什么我们身边有很多人，资质、条件，机遇，能力，都比我们强，却蹉跎多年，这也不成，那也不行，什么也成功不了呢？原因很简单，舍得投入还不成，还要懂得如何投入！
　　怎样才算懂得投入，就两个字：“专注”。人们常说做什么事都难，干事业更是难上加难。这话不假，因为现在的市场竞争这么厉害，做什么事都已没有了前几年的那份轻松和从容了。但说难也不难，因为只要尽全心全力、一心一意地去做一件事，而且只做一件事，那也就不难了。难就难在不够专注，因为不够专注，就缺少了成功所必需的那份执着和认真。
　　今天我们比任何人都更渴望成功，也更需要成功，所以更得有执着和认真，但这还不够，因为执着和认真只是一种态度，而成功需要的是一种精神，一种深入骨髓，发自内心的，足以支撑我们步入成功、坚守成功的精神，而这种精神就是——专注。
　　什么是专注，简单地说，专注就是专心致志，但专注的意义不止于此。我对专注的意思是这样理解的：首先是只做自己最擅长的事，人不可能面面俱到，所以更要学会舍弃，专心来做自己最拿手的事情，这一点说来简单，做起来很难。不仅要一心一意，还要不跟风，不动摇，如果今天看着这个好，做做这个，明天看着那个好，又做做那个，结果只能是一事无成。其次，要做就做最好，要么不做，要做就努力做到最好，这是我的个性，也应该是我们的企业品质，更应该是我们每个人做事的原则。三、不达目的不罢休，不能半途而费，更不能因噎废食，很多人没能成功就是因为半途而费。
　　现在党员都流行学习“三讲”，我没有多大研究，但在很大程度上还是可以借鉴的，所不同的，我们的“三讲”就三句话，抵得住诱惑，耐得住寂寞，经得起考验。
三、学习(Check and Balance)
　　激情有了，专注有了，就能成功吗？答案是毋庸质疑的:不能，而且肯定不能。对我们刚刚的开创事业而言，一我们没有任何的优势和竞争力，二我们更没有矫枉过正和自发进步的精神。这两点都很可怕，前者只是可怕，后者却是致命的。为什么说后者致命，道理很简单，我们错不得，也错不起，那些对于大公司来说无关痛痒的失误甚至是错误，就足以把我们刚刚开创的事业扼杀在摇篮里。因此我们必须少走弯路、避免失误、少犯错误甚至不犯错误。那该怎么做？有一个很简单的办法，那就是学习。不仅要向别人学习，更要向我们自我学习，也就是自省和反思。
　　我们今天所强调的学习，不是方法，更不是目的，而是一种精神，一种铭刻在我们心头，融入我们骨髓的精神。这就是说，我们每一位员工，不仅要做学习型的员工，我们的企业也要做学习型的企业。学习是一个进步和缩短差距的过程，更是一种自省的好方法。只有通过学习，我们才可以扬长避短、发现我们身上的缺陷和错误，让我们的事业更有活力和竞争力，我们才有可能无往而不胜。

<未完>

红茶雨 · 2007-6-24 14:32

看了
非常赞同
尤其是你的第一篇
我们选择什么样的生活方式

lin1314 · 2007-6-25 13:46

怎么说呢?
搂主:祝愿你
明天会更好哦

明天工作室 · 2007-6-27 16:23

大有同感！
现在的年轻人啊，条件很好，可惜的也好多！
职业啊，不也就是创业！

wenke · 2007-6-29 15:18

受益匪浅！

huihen71 · 2007-6-30 11:05

楼主的感悟太好了,继续发啊

middleclass · 2007-7-1 10:54

2007，因为有你，心存感激！
　　时至今日，中产已创立四年。匆匆四年只是公司发展的一步台阶，但对于“中产装潢”这个自有品牌，更意味着一种境界。
　　“企业视角、人文关怀、个性服务”这是创立伊始既定的服务理念，也是我们矢志不逾原则和立场。诚然，做企业要有钱赚，只有如此企业才能发展，才能抵御风险，我们的事业才能生生不息。赚钱没错，但并不是所有的钱我们都能赚，做人要有良心，赚钱更要讲职业操守：没本事赚的，我们不赚；不值得赚的，我们不赚；不忍心赚的，我们不赚。对于我们辛辛苦苦树立起来的品牌，我们揉不得沙子，容不下一点瑕疵。多赚点儿固然好，但我们要的不是赚一个客户的钱，而是要能为我们一辈子赚钱的事业。
　　“你之所以出色，是因为你比别人更专业。”所以，我们有所为、有所不为。我们强调了一项又一项的“不做工程”，不是作秀，也不是清高，只是为了做我们最擅长、最拿手的工作。要么不做，做就做好、做精、做透，这是我们的一贯风格。能够为客户提供专业的、高品质、细致入微的周到服务，是我们一如既往的目标和责任。而如今，我们的服务渐入佳境，定位也越来越明晰：立足中产阶层消费群体，面向大众；为追求生活品质、注重人文需求和个性服务的你，量身打造功能实用、朴实无华而富有浓郁人文意境的家居生活空间。
　　很遗憾，我们既不是最好的、也不是最强的，更不是最大的。或许永远都做不到最大最强。但我们是最努力的，也是最全心全意的。我们所能做的：一是服务越来越规范：报价规范、材料规范、工艺规范、设计规范、售后规范……我们不务虚，不耍奸，不看人下菜单；所有客户一视同仁；也许我们没什么折扣和优惠，但相信会得到更多客户的理解和支持；因为我们懂得首先要对自己负责，才能对服务质量负责，才能够对您负责；那种寅吃卯粮、打价格战、耍小伎俩的事情，我们不做，也不屑；二是我们的管理越来越透明：报价透明、材料透明、工艺透明……我们乐意接受客户、同行、行业领导以及社会各界的监督和指导，因为我们清楚，您的关注和监督，不仅仅是对我们的约束，更是我们成长的动力；三我们的服务日趋人性化，我们不搞套餐，也不搞模块化报价，为的就是满足不同客户的个性需求，量身定做，体现品位生活；四是配套服务全面，设计、施工、配套家居、软装……您所需要的，而且我们力所能及的，都是我们服务的目标。
　　从公司成立到现在，还没有过一个业务员，也从未拉过业务，我们的客户大多都是靠口口相传，靠公共关系营销来的。很为一句话感动：“我就认为你们行！”坦诚地讲，我们还真的不行，因为我们也曾做过不满意工程，时至今日我们仍无法保证让所有的客户都能够完全满意。但有一点我们懂得：虽不能尽善尽美，一定要尽心尽力。这，不仅仅是我们的职责，更是我们的品格……
　　2007，因为有你，心存感激……

lywxchxi · 2007-7-2 11:34

太谢谢楼主了!说的太对了！

lywxchxi · 2007-7-2 11:38

抵得住诱惑，耐得住寂寞，经得起考验！

middleclass · 2007-7-2 20:10

　　干事业要有野心；做人要有良心；赚钱更要有颗平常心。
　　要干事业，没有野心不行，单单有野心也不成。野心首先是一腔痴心，甘心奉献、无怨无悔、一颗不达目的誓不罢休、不气馁、不动摇的坚定信心；更是勇于超越自己、战胜别人的壮志雄心。
　　仅就我市的家装市场而言，每年都有200万平米的新房竣工，再加上旧房新装，虽然没有人作过详细统计，但保守讲也有40~60亿的市场。空间不小，却有85%被马路装修游击队吞噬，剩下的15%分配给近千家装饰公司，再减掉装饰材料等硬性成本，算下来每家装饰公司的营业额都少得可怜，尤其是相对于40~60亿的家装市场而言，更是九牛一毛、微不足道。
　　由于家装公司的起点低，要求不高，直接的结果就是家装公司的素质良莠不齐；行业暴利促使每年都有近百家新公司成立；激烈的行业竞争又迫使每年有数十家公司倒闭。大浪滔沙，能够留下来的，也大多在苦苦挣扎，很难说能在短时间内有大的跨越和发展。我们在这个时候杀入家装行业，时机刚刚好，但竞争的压力也不小。
　　“要么不做，要做就做最好。”这是我的个性，我也希望它成为每一位中产人的职业信条。干事业本来就不容易，想做大做强就更是难上加难，所以要求我们每一位中产同仁要有野心，真正把干工作当作经营自己的事业来做，全心全意、一心一意、只有这样我们才能迎头赶上，直至超越对手。
　　目前的家装市场弥漫着两股不良风气，那就是信用欺诈和灰色创收，说俗点儿，就是偷工减料和吃拿回扣，这两点就象两颗毒瘤，不仅搅乱了整个市场，更让整个家装行业蒙羞。造成这样的原因很多，但有两点很清楚，那就是职业道德的缺失和企业的短视。就这两点，中产自创立之初就一再强调，做企业先从做人做起，做人要讲良心，做企业更要讲良心。面对利益的诱惑，我们定了一条“偷工减料，以一罚百；吃拿回扣，以一罚百”的高压线，谁触犯了这条，对不起，那谁就OVER。一年多来，我们对客户是这样讲的，也是这样做的。还好，没有一个人OVER（笑~~）。这让我有两点体会，一是我们的队伍素质是过得硬的，二我们的员工都是有良心的（大笑~~~~）。虽然我们为此流失了一部分的利益，但换回来的确是企业的公信力和品牌美誉度，最大的收获就是：每一个我们服务过的客户都是我们的义务宣传员和免费业务员，使得我们的业务不用去找，不用去跑，而是客户口口相传，我们的业务就已经干都干不过来。
　　虽然马路装修游击队的施工质量没有保障，为什么仍然能够长期占据近九成的市场份额呢？归根结底就一点，那就是价格便宜。举一个简单的例子，墙面涂立邦美得丽乳胶漆，包工包料装修公司报价23~26元/㎡，而且是否偷工减料还往往取决于项目经理的职业道德水准，我们报价12元/㎡，因为我们决不偷工减料，利润只有6毛到9毛左右；马路装修游击队报价10块甚至8块都干，当然这么低的价格不偷工减料那注定要赔。于是很多人说我们是价格杀手，更有一些同行笑我们傻冒儿，瞧不起我们的做派，说我们是民工行为。到底傻不傻，我们自己心里清楚！谁都清楚目前家装行业有40%的行业利润率，马路装修游击队也有20~30%的利润率（因为他们偷工减料，笑~~），而我们的利润率却只有8%—10%，虽然不高，但我们赚得是阳光下的财富，我们要的不是一夜暴富、不是一口吃个胖子，我们要的就是把心态放平一些，眼光放长远一些，用做百年老店的宏略来干事业，让客户得到实惠和实实在在的服务，而我们呢，也能够得到更大的市场份额和品牌美誉度。
　　“传播中产文化，诠释完美生活”（笑~）或许这个帽子扣的有点大，但却真正道出了我们心中的想法，也多少能够反映我们的企业精神，反映我们每一位中产人的人格品质。让我们再接再励，可以想象，明年的中产，定是风光无限！(张培哲于2004年10月，[url]www.zczh.com[/url]原创作品)