为了说明这个故事是真实的。我先上几个手机截图

我们大家都有谈客户的经验，但大多都是电话或者面谈，很难把整个过程记录下来。好在这次这个客户大多是通过微信沟通的。所以难得的机会。我把这次谈客户的完整过程记录下来，一是对一些刚进这个行业的人一些了解如何去谈客户。二来，通过这个过程确实是给我们很多从业多年的设计师们以及我们这个整个装修行业一些启示。下面我从最开始情景进行详细的描述。尽量记录下整个真实过程。

第一次 ，时间：不记得了。 地点：办公室  工具：电话
内容：接到一个陌生号码，对方声称是别人介绍在某小区有一套53平米的房子想找人设计。听说我是所在城市比较出名的设计师。想咨询下设计方面的事情。我简单的询问了下对方的姓名。具体房产地址
以及是谁介绍的。并声称无论如何都会给介绍人一个面子给客户一部分优惠。并告知对方设计费收取的标准是按照建筑面积每平米150收取。安排了助手去小区量了房子。

大概过去有2天时间，我给业主打通了第二次电话。内容如下，
业主说今天要去济南，明天才回来。我说您抽个时间我们好好聊聊，把您具体的一些想法告诉我。我好着手给您设计。对方说好。等回来再联系。

大概又过了二天。业主来电话了。说回来了。以下是第三次谈话内容
内容：业主说明自己想要的风格是美式乡村。而且还说了。自己都有些不好意思找我这样的设计师设计这么小的房子。我也有说您的房子真的很小。建筑面积是53平米。但量尺后，实际的室内使用面积只有38平米。业主还说大房子怎么设计都好做。只有小房子设计起来才有效果。我说大房子有大房子的设计理念。小房子有小房子的设计理念。并没有什么大房子好设计小房子不好设计的说法。只是小房子由于面积小，我们再考虑功能上一定要权衡，最好是可以做一些功能性比较综合的的空间。期间业主反复强调设计很重要什么的。自己和朋友在星光有两套复式的房子，本来都想把图纸哪去去北京设计。如果你做的好，一定会再让你设计。我也反复强调不要说以后，我们现在就对你现在的案子探讨。以后的事情以后再说（这是业主惯用的手法，新手设计师不要上当哦！后面你们会看到，更真实的内容）。我有提到让业主给我个QQ号，彼此工作都比较忙，这样方便联系。业主并没有把QQ号给我，而是给我一个微信号。（我想这也一样的，另外补充下，业主的名字我问了多遍都没有告诉我只是告诉我姓，这点我有所怀疑，一般业主都会把全名告诉你的）

之后我们就开始了微信沟通（）部分是我的备注说明
4月22日 12：09  
我：是扈老师吗？
业主：霍群群（有把全名给我说哦！问不说，自己讲了，可是谁知道是不是真名）
我：对不起，我记得了。下次不会错了
业主：美式乡村。
我：吃饭先，饭后聊！
业主：嗯

嗯，我入行这段时间也遇到好几个这样的客户了，有时候真的挺伤心的，被客户欺骗感情的感觉特别难受，期待楼主分享更多的经验，另外可否请楼主加我为好友，我有些东西想在楼主空闲的时候请教一下，谢谢啦！qq 374079720

这种人多了去了，开始让我去量了房子，说怎么怎么要求之类的，到了后来，平面图出来了，过来就挑三拣四的，东拉西扯说一大堆有的没的，找些很可笑的理由，比如我要考虑下，比如空间还不如意，然后问他，他就说不上来， 就说感觉不对头。我说没关系，那可以改嘛，改到您满意为止，您是上帝得嘛。结果还是走了。后来偶尔路过，看到了布局就和我布置得一模一样。唉。。。这些人啊。。。。

自珍自爱啊 现在设计师大都妄自菲薄 不过没办法嘛 国情两字一言以蔽之