易百室内设计新加坡公司内地温州
总经理&首席设计冯易进原创作者
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二篇文章同时被收录于中国建筑与室内设计师网主编的《设计笔记》，由机械工业出版社出版。
作者/冯易进 (易百总经理/首席设计） 转载请注明个人博客 http://100zs.blog.sohu.com/
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“……在悠悠的岁月中……谁愿意只装饰你的梦”暂时瞥去时下的流行歌曲，回味蔡国权那首经典的“不装饰你的梦”，让人不禁回味岁月的那份蹉跎感。而作为市场激烈的装饰行业，设计师又该拿什么装饰自己的梦？我又该拿什么装饰你的梦？我的客户？本人坚持每期刊物写原创设计观点，不仅仅只在此，在中国各设计论坛搜索随处可见，目的只为一个：在市场激烈而不规范的时刻，与同行携手客户一起理解的去努力做好装饰行业。同时自己也用心、用思想去做好每个项目……
我该拿什么“装饰”你，我的客户？
观念的更新。错误的观念犹如一粒霉烂的种子，是不会开花结果的。装修与装饰的含义相信大家用一分钟的时间理解下应该都明白，而如今不再是仅仅表现在装修上的项目，装饰于生活，完整的环境设计应该贯穿于您与空间的点点滴滴，装修只是装饰工人在工程中的一小部分。也许是很多不正规的家装公司不原则的操作，使得整个行业只体现于苦苦忙碌于装修。要明白，找个好工人有比找个优秀的设计师困难吗？而部分客户的要求也是决定了一些设计师只能做好装修的工作，忽略了装饰设计的使命……
金子埋在地下是不会闪光的，请客户把我们擦亮……
是雄鹰终究会飞翔，是金子始终会发亮。有人说：对于客户的不合理要求，在设计师来说也算是合理的，因为他非专业，他付钱就是我们的老板。有的人不会认同这句话，但我认为真正好的设计师会化解不合理的要求为合理的要求，这当然不是一般人可以做到的，这也表明是金子始终会发亮，假如作为客户的您再擦亮一点设计师，他就会发更亮的光……
而作为装饰公司，更应该起到装饰的作用。勿把自己与包工头老师做比较，他们是值得尊重的工程执行者，装饰公司的你应该更注重理念与思想，没有思想的还要设计做什么？个人理解为装饰应该有双层含义，外层是装饰的设计美观，而内在的思想却是与人为本的。
客户是上帝，但是别让自己成为魔鬼。
究其原因，我们必须认识到客户的两面性。从正面看，盲目的伺奉客户为上帝，而不敢正言设计及工程的利弊，从背面造成的影响，那就使自己变为魔鬼。如果公司能够伺候管理好工程，客户的要求可以为公司带来实际性和科学性，则是上帝，若顺由客户的错误意愿，反而给公司造成损失，给工程造成后患，浪费资源财物，则是魔鬼。因为毕竟设计人员还是专业性、科学性的。不应该抹杀应有的的创意与专业。所以我们宁愿理解客户在易百不是上帝，而是朋友，我们做对的起朋友的事情。客户在这里，最主要的是要得到真正的设计理念和优质工程，想得到舒适完美的家居环境。
双方的合作建立在彼此的信任之上，平等的沟通是做好作品的桥梁。
公司要明确双方都应该具备的责任，强化双方的合作意识，现在市场现象存在有些人会看不起搞装饰工程的人，似乎低人一等的职业。公司对待每个工人都是带着尊重的心态，我们有机会发挥自己的专业，是需要得到客户的支持和尊重，我们怀着赤忱的心对属于自己的客户负责，大浪淘沙，留下的才是真金子。我们的付出只为客户有个属于自己的空间，仅此而已，相信客户会为之配合。有一天，大家共同举杯庆祝自己的作品成为客户温馨的家的时候，我深信，彼此都会因此而感动不已……
我们提倡有偿设计，打击装饰界“拿来主义”。
这点要多说，我们万分珍惜每寸昂贵的土地，合理利用每平方是我们的职责，因为现在的房价涨要比我们的个头高。我们绝对不会浪费你的资源，但是也不会让我们的设计无偿回报。有些不正规的公司操作模式吸引不少客户，与其他公司竞争不同，可以免费出全套图和预算，或者先做设计再付钱等等。聪明的客户可以想一下，没签订合约做出的稿子会合适你的家吗？再有水平的设计师他要和你没发生合作关系，是整不好项目的，恰恰设计是客户一时间理解不了的，拿到的是半成品也不知情，最后还是弄的忙忙碌碌，得不到设计的真正运用与价值。
有偿设计是最好的合作桥梁。假如您是设计师，您会付出什么样的心态和程度？这样的设计完整吗？空间的合理和利用以及功能的使用以及家庭成员的居住要求，设计风格到装修费用理财都必须需要一段时间沟通，没那么简单。我认为那种忽悠人的设计作品就是市场的罪魁祸首，假如你要这样的设计，我认为不如不用设计，还是省下这点钱为好。在此不想说服双方，只想告诉大家，不正规的操作是导致工程失败的开头，这些装饰公司让你占去了便宜，最后吃苦头的还是客户自己。
而在生活磨难中的设计师，也难免会放弃所谓的设计师尊严，很多这样的例子：今天量房，明天就出草图，不行，再改，熬夜，继续画立面，再花3天时间赶出效果图，在这过程里只想换取到经济利益与生存，早把设计的理念与实质解决方案问题抛于脑后，假如做成倒好，有些结果是一星期的时间都白费，还被落下一句，设计真差……
学会放弃一部分不适合的项目,把精力花到适合自己的项目上。
这话只想说一个道理，任何一个企业或者人，永远缺的是财力\精力。所以我认为不要什么单子都接,试着敢放弃一部分不适合的项目，把适合自己的项目做的最好.比如周星弛为什么很少出片?因为把精力投入到某种适合自己的项目去，才可以在有限的时间内做无限的创意.想来想去，只有大胆的定下这个原则，因为只有这样才能把工程做好，把设计整好。我们终日疲惫不堪的追求设计的理念，而最想实现的就是为自己的信念，付出能有所回报，仅此而已。我们只愿意把更多精力花在签订设计协议上，哪怕诚心付一点点设计定金的客户。因为目标我们才可以用心沟通的去设计，为客户解决实际方案，一起精心打造精品的作品，我们与你一起享受设计里的修改过程，所以我们拒绝了“拿来主义”的客户……
要求自己的同时，记得要求客户……
我只管做好我的设计，做好我们的工程，为此我坚持不懈的努力，你找不找我那是你考虑的事情。很多客户喜欢对比造价，而往往忽略了要求不同，从我们到设计师、到工程师、到项目经理、到工种班长、到工人，有那么多种关系，假如我们没有高要求自己，那么一个个环节的要求将会出现低质量，工程与其他产业不同，不允许某一出现问题，所以我们高要求自己，也要高要求客户……
不要担心没项目做会饿死,用心做好手上的项目就好!
很多设计师在创业时候很担心没业务,拼命多接单子赚钱,草草提交项目。其实，这样会让自己慢慢走向死路。本人认为，只要努力把手上的项目认真的做好，不管他是大还是小的项目，只要接下来了，就用心去做。人都是有感情的，你努力去做了，一定会做好，而且项目做好就会有口碑，项目就会自然来找你做，而那些朝夕担心没项目的人，永远不明白如何会在饥饿中死亡……
我该拿什么来“装饰”你我的客户？我希望是 ——“优秀的工程和设计能力”，
易百室内设计（新加坡）公司/内地温州
总经理&首席设计/冯易进
品牌形象/空间设计
新加坡莱佛士设计学院
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[ 本帖最后由 冯易进 于 2008-11-2 09:34 编辑 ] |
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