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回顾整个2017年,会发现,芬琳漆在推广VR这件事情上,花了不少心思。

大材首席研究官邓超明认为,这家来自芬兰的涂料品牌,在耕耘中国市场数年后,力图通过差异化的新策略,创造新一轮增长。要知道,芬琳已经在中国市场打拼10年了,但离第一军团还有比较远的差距。

时间往回推将近一年的时间,2017年2月份的时候,芬琳的上海服务中心开放,按欧洲生活体验馆建设,展示不同产品、不同工艺、不同风格的多种涂装效果,而且还部署了VR,消费者在服务中心戴上VR眼镜,就可以体验到涂料刷在家里的效果。

其实,这套VR早在2016年11月7号的时候,芬琳就已经在上海举行了首发仪式。20天后,VR旗舰店在北京居然之家十里河靓屋灯饰城部面世。

有记者曾前往体验,专门写了一篇测评,其中提到,VR系统中可供直接选择的颜色多达263个,而这263个颜色差异显著,界面清晰。而且VR手柄使用灵活,尤其是拇指键的设置恰到好处。

到店顾客想用VR设备提前看到涂料刷在家里的效果,可以到专门为消费者设置的VR区,根据自己的喜好,通过按键来切换家中想要装置的场景,选择自己喜欢的颜色。

VR与家居的结合,并不是新鲜事,很多定制家居企业早就在这么干了。不过涂料行业还比较少见,用这种新的技术与工具,其实还是为了提升顾客的购物体验,增加顾客的转化率。

以前,我们的涂料店,做得比较好的,会考虑用数字效果图展示涂装效果,给顾客提供色卡,帮助挑选颜色。芬琳漆在店里预留了一块地方给消费者做刷墙用,也就是DIY刷漆体验区,消费者往往可以根据色卡上选择的颜色,在店里经专业调配后,自己动手刷看实际效果。

但绝大多数涂料门店,依然停留在看色卡、看样品的阶段,抢先一步部署提升用户体验的工具,对留客来讲,相信会有帮助。

不过,遗憾的是,芬琳漆在挖掘该事件的营销价值上,做得很不够,仅仅做了简单的报道,请了少数几家媒体前往体验而已,并没有形成热点,可能很多消费者并不了解芬琳漆的店里还有上述服务,对获客来讲,无疑是损失。


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