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最后一个迷茫

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时有家庭装潢公司打出“低价”装修的广告,或以征集样板房的名义,或称是公司庆典优惠。厂家、商家搞促销是各行各业都有的事,本属平常,但是,因为家居装潢是个小而全的复杂工程,而多数消费者是头回“遭遇”,所以就给了一些不良分子以空隙,“低价”装修成了他们欺骗消费者的美丽谎言。在此,我以个人从业经验“解说”一二,供大家参考。
  “低价”陷阱主要集中在建材方面,其中包括:
  一、建材规格方面
  设计师的设计要求以及施工中对材料的要求不但有质量标准而且要规格标准,不然的话,不但无法保证施工质量,而且还会加大工程成本。以地板的地搁栅用料为例:其规格要求为 30毫米厚、 50 毫米宽,所以施工中要求做地搁栅的木方厚度为 50 毫米,剖锯时为 30 毫米一根。做地板地搁栅一般用落叶松就可以了,市面上 50 毫米厚的落叶松每立方米价格在 1200 元左右,理论上讲(没有扣除损耗),每立方米可以剖锯 166.67 根 4 米的地搁栅,每根约 7.2 元左右(扣除损耗,价格还要上浮一些)。我们在向客户报价时,有的客户看到落叶松每立方米 1200 元时有异议,因为他们看到市面上每立方米只有 900 元,由此产生对整个报价真实性的怀疑。为什么会有每立方米 900 元的落叶松呢?原来建材商在木方的厚度上做文章,一般情况,每立方米 900 元的落叶松厚度只有 36 毫米,甚至更薄。计价时却仍按 50 毫米厚度计价,这样每立方米少了 0.28 立方米,也就是说 900 元买了 0.72 立方米,实际上每立方米的价格为 1250 元。问题不仅如此,用 36 毫米厚木方剖锯地搁栅时很难办,如果仍按 30 毫米一档剖锯,每根搁栅:30毫米X36毫米,这样的搁棚铺地板很难保证质量。如果按50毫米一挡剖锯,每根搁栅:每根 50 毫米 X36 毫米,这样地板增高 6 毫米,而且每立方米木方只能剖锯 100 根 4 米长的搁栅(没有扣除损耗),每根约 9 元。原想节约开支,这样一来反而增大开支,还有肯能留下质量隐患。这样的事例在其他种类的建材中也很普通,这里就不一一例举了。
  二、建材质量方面
  正常情况下,材料的质量和其价格是紧密相关的。市面上不可能有材料高于同类产品、而价格低于同类产品的情况,也就是说有“优质高价”,不会有“优质低价”。这些道理大家都懂,但碰到具体情况时有些就“晕”场了。比如说:有不少的客户见到报价单上细木工板 80 多元一张,就认为装潢公司“宰人”,因为他们在市面上看见 40 多元一张细木工板,卖相也蛮好的,这是怎么回事呢?那是因为细木工板不同于木材,单看表面是看不出其质量好坏的。目前市面上细木工板价格跨度很大,从每张 30 多元到 120 多元不等,其内在材质又分柳安芯、杨木芯、杉木芯、杂木芯、桃木芯等。加工方法又分手拼和机拼,还有胶水和厚度的差别,不是专业人士是很难识别其好坏真伪的。负责任的装潢公司决不会用 80 元以下的细木工板,理由很简单:其返修的费用远远大于细木工板的差价。一些竣工够就开溜的装潢公司,则会迎合客户的低价心理需求,与客户玩起“猫腻”,使客户日后有苦难言。建材质量低价与建材规格的低价有所不同:前者低价是“以次充好”行为,后者低价是“短斤缺两”行为,相比之下,前者更可怕。
  三、洁具、厨具方面
  家居装潢工程中,卫生洁具、厨房灶具等器具是“硬件”,家装公司对这部分器具的报价都会标明品牌、型号、数量、价格以及颜色(颜色不同,其价格有时也不同)。客户对这部分报价很敏感,非常重视。在实际操作过程中,这方面价格也常常遭到客户低价“挑战”。无奈之下,把客户提供的价格清单拿到客户指定商家“暗访”后发现:部分商家采取“退一步进二步”的战术,也就是说主件降低 20 — 30 元,配件提高 100 — 200 元。比如说:同样品牌、型号、颜色的浴缸比市面上低 20 — 30 元,但浴缸的下水配件要比市面上高 100 — 200 元。类似这样的情况还有台盆与台盆落水、座便器与止水栓、密封圈等。如果客户单买主件,不买配件,商家就拒绝出售或提高价格,这些商家掌握了大多数客户只注意主件,不注意配件的心态和习惯,而采用欺骗性的手法来销售。有时这招还真灵,有不少客户上大当后不知,还庆幸自己买到低价商品,向同事、朋友炫耀自己的能干。
  以上是一些带有普遍性的“低价”欺骗手法,还有不少其他一些手法,这里就不一一表述了。
  那么,以上所说的这种“低价”,究竟会带来什么样的后果呢?应该说,客户在选择低价建材之后,在节约了装潢开支的同时,也种下隐患的“种子”,这“种子”什么时间发芽要看低价低到什么程度,价格越低,“种子”发芽越早。每年年底都要“消失”一批装潢公司,这些人不是洗手不干了,而是“改名换地”地再干。究其原因,其中一个很重要的因素就是他们害怕客户要求返修,唯一的办法就是“消失”。该负责保修的装潢公司找不到了,坏了又不能不修,只能另外找人修,除材料费外,还要付双份工钱(既要付拆旧工钱,又要付装修工钱),原先想节约的,结果反而增加开支了。这些情况在现实生活中并不少见。
  我之所以告诉大家家装“低价”的一些奥秘,是想让大家引起注意,而不是让大家都去买高价材料。其实在装潢时,节约还是很有必要的,问题是要节约得当,这里介绍几种节约的途径供读者参考。
  其一:选择建材时不赶时髦,时髦的建材不一定适合你家,而且越时髦的东西越容易“过时”。时髦的建材其价格肯定在“高位”,开支自然增大。比如:巴杜( BATV )地板在前两年问津的人很少,其价格也较低,现在则越来越低,现在则越炒越高,价格也随之涨了。
  其二:在制定方案时应该选择节约开支的方案。比如储藏衣物有三种选择:外买衣橱、现场做衣橱、做储藏室,这三种方案价格相差较大;还有,厨房吊橱和料理台是整体外购订做,还是由施工单位做橱体、门则外购定做,这两种做法价格相差也较大。
  其三:在进行家居装潢时,同一种用途的材料有几种或几十种,是选择最贵的、最便宜的还是最适合的?在考虑与具体方案的协调性及资金承受能力的同时,还要仔细分辨各种材料的优缺点,这样就会得出最佳方案。
  节约是不管你有多少钱都应该遵守的原则。在现实生活中,怎样节约是一个课题,有时侯节约不得当,结果反而造成浪费。所以家装中要做到“应该用的钱一分也不要节约,不应该用的钱一分也不要浪费”。

 

 

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全部评论
沙发
ami201 2007-10-11 17:21 来自: 四川广元
谢谢,学到了很多东西!
板凳
土豆丹 2007-10-12 13:44 来自: 河北张家口
恩~~学到东西了~~
4楼
lidong9925 2007-10-13 10:45 来自: 黑龙江哈尔滨
一言点醒梦中人啊 我这几天就要装修了 受益菲浅哦
5楼
天使的微笑- 2007-10-13 14:25 来自: 江苏南通
学到很多,谢谢LZ
6楼
蓝天的蓝 2007-10-13 16:50 来自: 浙江温州
学习了
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