案例简述 我常常看到其他人的装修 我们装修的第一步也是最重要的一步,就是选择设计师和施工工长。很庆幸我们从选择装修公司的大坑里跳出来,然后LG在茫茫设计师里找到了江老师。此处我不想去论述设计公司有多么不靠谱,以及很遗憾有些朋友找了更不靠谱的独立设计师。正是因为经历后,才深刻体会找到有能力可信赖的设计师有多难,有多重要,所以在整个装修中,无数次LG自豪地反问我:“是谁,找到江老师?”每当他这么臭美的时候,我都心悦诚服地说“是你呀~功臣”。 很庆幸我们选择了靠谱的设计师和工长,使得这个装修过程,在忙碌和疲惫后无比快乐满足的基调中顺利推进。我们收获的,不仅仅是一个满意的家,在这个过程中,我们收获了信任、感动和感悟——而这,是最值得与大家分享地方。太多人觉得装修太累,很多人觉得装修很烦,我们一开始也这么想,没想到这是个多么愉快的过程。乐此不疲、收获颇多。 一、敬业、专注,让我们信任与尊敬 江老师有多敬业,我觉得敬业到显得我们业主太不称职。装修就是由无数的细节和选择组成的。比如,挑选瓷砖,在带我们十里河选瓷砖的时候,江老师早已经根据风格、预算,心里已有了一些靠谱的选择。 补充:这点是在以后各种采购过程中,我们体会出来的。等我们体会到这点的时候,又感动了半天。因为江老师几乎不和我们说他下了多少功夫和留意了多少心思。我想,专注和敬业的人,又从不吹嘘他的付出和功劳,这必定是有好的人品和道德修养的人。业主请千万不要觉得,我付钱给设计师他做到这点是应该的,因为很多设计师都在收完设计费后会敷衍了事,这里的差距就是职业道德和为人操守的区别。正因为如此,我们很尊敬江老师。 他带我们走了几家,最后在适合我们风格的伊派瓷砖停留了下来。尽管江老师事先有了备选,但在初步定下伊派之前,我们在各款砖之间做了选择比较(其实我们主要考虑的是预算。审美和风格的问题,听江老师的就完全OK了)。在从预算的角度达成初步选择之后,江老师开始制作效果图。 补充:我们装修的基本流程,江老师是在我们选定了家具和主要地砖后开始制作效果图的。刚开始我理解这是为了预防效果图里实物在现实中采购不到,防止出现实际效果和效果图出入太大。直到最后软装的时候我们才完全体会了江老师效果图的用意。效果图绝不仅是江老师让业主直观感受一下装修风格是什么样的,它是整个装修效果呈现的指导方针,硬装时有施工图或许够用,等到了软装的时候你就能明白,效果图是指引软装采购时色彩、形态、布局的方针。等明白这点的时候,我们对江老师在最最开始构建效果图时设计功底和敬业精神又佩服地啧啧称赞了半天(其实我和我老公属于口拙的类型,当江老师面也就是谢谢呀之类的轻描淡写,然后回头两个人的时候又感慨夸赞半天。 采购瓷砖的那天,一早我们就到了十里河。我本来以为上次都选的差不多了,下单购买,那是很快的事情。但是由于我们家要买的砖太多,这个过程几乎去了一整天。江老师在各种眼花缭乱的砖里选,然后又在我看不出很大区别的砖之间比较。半天过去后,我累得趴在桌子上睡着了,剩下江老师在挑选、比较,老公在根据江老师的选择和店长询价砍价。如果预算超标,再和江老师沟通,寻找价格更合适但效果不打折扣的替代品。 这份敬业与专注,在后续的采购、施工现场的沟通中,无数次地出现。 这里我两点要特别分享: 1、 设计绝对是个高脑力+高体力的活儿! 其实当天现场状况是我陪江老师选砖。我不过是站在他边上看看,几乎没怎么考虑问题,即使这样,我在反复走动中体力不支,眼花缭乱后脑力不够。而江老师思考包括色彩、搭配、统筹等等问题。我一度想放弃,心想“算了就这么买了得了;不比较了差不多可以了”,但是江老师一直全神贯注地站着看,蹲着看,近看远看,然后端着看,几块拼在一起看,还和店长沟通,无比敬业和专注。 2、 如此敬业和专注的设计师,可遇不可求! 后来因为一些角落的个别砖不满意,江老师提出再走几家看看,我当时感觉腿都要残了。比较完几家后,我实在走不动了,说:“要不就选那个好了。”江老师依然很淡定地说“不着急,再去看下那家,对比一下。实在选不到就下次”那一刻,看着江老师大步流星在前面走,我心里非常感触:“付多少设计费都换不来设计师如此的敬业和关注。江老师的敬业与专注或许来自他对设计本身的热爱与执着,来自于一个人对自我的要求与责任心吧。” 再后来某次聊天中,我把我的感受与江老师交流,我说:“有时装修繁琐的细节我都快失去耐心了,但看你还那么有耐心,我都感到惭愧。”他淡淡地说:“耐心不是做件事最起码的嘛。”这一刻,我很受教。很多时候,我们在面对工作、生活、与人相处中的琐事,会不耐烦甚至抱怨连连,或者因为生活节奏太快,忘记了“耐心,是对他人、对事物最基本的态度”。我们应该更耐心,更细致地生活。 二、什么是专业 我们之前完全不了解设计师到底能发挥多大的作用,以为能我们出一系列
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